Kontakty

Objednávky zasíláme každý pracovní den. V případě, že zboží máme skladem a objednávku uděláte během dopoledne, je velká šance, že již druhý den bude zboží u Vás! Doručujeme přepravními službami GLS, Zásilkovna a DBSchenker.

Pokud Vaše objednávka ještě nebyla expedována, je možné ji zpětně upravit (změnit množství, přidat položky, …). V tomto případě nás prosím kontaktujte na telefonu 606 042 950, ať Váš požadavek vyřešíme co nejdříve.

Ano, na prodejně přijímáme platby kartou. Stejně tak kurýři přepravních společností akceptují platby kartou. Jedinou výjimku tvoří paletová přeprava (objemného a těžkého zboží) – tam je nutné platit předem.

Ano, doručujeme i na Slovensko. Pokud objednáváte ze Slovenska, v košíku stačí zatrhnout ve volbě dopravy některého z dopravců s příznakem „SK“.

S dotazy na konkrétní zboží Vám rádi poradí náš odborný personál, z nichž každý specialista se zaměřuje na jinou část sortimentu. Z toho důvodu preferujeme dotazy zasílat na email info@profikraft.cz a odpověď na Váš dotaz dostanete během pár hodin. V případě, že na odpověď spěcháme, jsme pro Vás k dispozici na telefonu 606 042 950.

Samozřejmě! V Brně na Bráfove 6 disponujeme vlastním showroomem, ve kterém máme skladem tisíce produktů! Pokud u Vámi vybraného produktu svítí „SKLADEM BRNO“, zboží čeká právě na Vás!

S velkoobchodní spolupráci máme mnohaletou zkušenost, proto nás v případě zájmu o navázání spolupráce neváhejte kontaktovat!

Ano, na námi prodané produkty provádíme i pozáruční servis. Zboží nám prosím zašlete na adresu Bráfova 6, 616 00 Brno společně se stručným popisem závady a kontaktem na Vás. Opravu naceníme a budeme Vás kontaktovat.

Pokud se Váš stroj nechová tak, jak by měl, tak nás to samozřejmě mrzí a uděláme vše pro to, aby byl zase co nejdříve provozuschopný. Stroj stačí zaslat s fakturou k nám na Bráfovu 6, 616 00 Brno nebo nám ho donést na prodejnu. Stroj zašleme do servisu a brzy se Vám ozveme s cenou opravy. Jen pozor – kdyby cena opravy byla moc drahá a Vy nebudete chtít stroj opravovat, bude Vám účtován manipulační poplatek za rozpočet opravy.

Pokud máte stroj některé ze značek, kterou prodáváme a potřebujete nějaký náhradní díl, rádi Vám ho objednáme. Připravte si ale prosím přesné označení od výrobce z rozkresu stroje – ať předejdeme nedorozumění ohledně typového označení stroje. Následně nám na e-mail zašlete přesné označení dílu s katalogovým číslem výrobce a kontaktními údaji a my se Vám brzy ozveme! Znovu připomínáme – kompletní servis a opravy provádíme pouze na stroje prodané naší společností.